外勞仲介公司好幫手-好的幫手．天長地久-

外籍看護「娜塔」來台已經兩三年，最近到一個新雇主的家中發生了一些狀況:

病患阿公偶而會在言語上騷擾她，這種情形導致娜塔不願意靠近阿公，

她會跑去做別的事，就是不願意就近看護阿公…

於是照顧品質當然下降。

雇主的回應是說:「阿公的部份是確實是他的問題，我們已經有處理了，不會再如此情形發生…

娜塔也不應該一直以這理由不就近照顧阿公啊~」

雙方各有各的理，此類事件經常上演

不管是雇主還是外籍看護的問題，

直接影響到的是病患權益，照顧品質已經不能如往常一樣了。

我們好幫手派輔導人員前往了解狀況，事實認定之後，會給雇主一些叮嚀與建議:  

要是阿公的態度不改進，還是會用言語騷擾看護工，如此一來下個新來的看護工同樣會發生這樣子的事情，

雇主自己家裡本身的問題要親自去解決，外勞只是幫忙看護並不是逆來順受的角色；

看護本身是一件辛苦的工作，要是環境讓外勞感到害怕不安，又怎能要求她的照顧品質要好呢?

拿捏好自己與外傭之間的平衡關係是一門學問，值得好好思考

不必做到讓外勞不滿，也不用對她好到掏心掏肺的程度；

這也就是我們好幫手的其中一項服務:管理與輔導外勞

因為外傭管理是經驗的累積，當我們透過有形的制度管理，及無形的關懷輔導，

即時的到府溝通，盡心盡力主動出擊。

無非就是要把問題排除，讓雇主放心，女傭安心，共同創造雙贏

而雇主自己本身也是要多多注意家中外勞的任何情況，千萬不要有那種:

來我家工作就是要「把你利用到底」的心態，將心比心要是自己的孩子到國外工作遇到這樣的雇主，不會心疼嗎?

願雇主共勉之喔