即日起,勞委會1955專線增加服務範圍,

    提供印尼、越南、泰國及菲律賓4國語言24小時通譯服務,外勞就醫、洽公、工作或生活上,如有需要通譯服務,皆可免費撥打1955專線電話提供線上即時通譯。

    將每3個月發送1次法令簡訊服務,來加強宣導外勞的權益保障。

 簡訊圖來源請點圖

勞委會指出,發送簡訊對象是以曾來電諮詢過的外勞、雇主或是一般民眾。

99年度1955專線總計受理話務量為14萬6,867通,依來電電話語言別統計,以印尼語為最多,約占38.15%、越南語次之,約占35.60%、其次依序為菲律賓語約占13.64%、泰語約占7.76%、本國人來電佔4.85%。

又依工作類別統計,以家庭看護工最多,約占58.51%,製造業次之,約占32.62%,第三係養護機構看護工,約占3.05%。

 

勞委會說,去年外勞透過1955專線協助成功轉換雇主之案件共計有855件,成功追回欠款超過新台幣8,848萬元,包含積欠工資、儲蓄款、超收仲介費、保證金、加班費、退稅款、醫療費用、仲介違法扣款等費用。

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