外勞仲介公司好幫手-好的幫手．天長地久-

居住在彰化鄉下的張先生，平日要上班無暇照顧老媽媽，

他看到鄰居有請外勞照顧阿嬤，也想申請一名外勞來幫忙照顧媽媽，

於是......

印尼籍看護工「荷娜」來了，

剛開始照顧患有老人癡呆症的老媽媽表現還不錯，久而久之，

張先生卻常常聽到老媽媽在抱怨:荷娜的電話很多，一天到晚接個不停、

有時候吃飯時間留下她一人，自己跑得不見人影...等等。

之後我們的雙語輔導人員去與荷娜溝通、與阿嬤溝通了解情況之後發現到，

因為荷娜已經來台工作三年了，她對於台灣的風俗民情已經熟悉、朋友也多了，

會做好份內的事情，也會找空檔做自己的私事；

雖然在工作上荷娜可以很快就上手，但不是那種只會單純允諾的看護工。

我們告訴張先生，聘請荷娜這種已經有工作經驗的外勞雖然比較方便，

她在語言上已經可以有雙向溝通，工作的內容方面也比較能掌握，

但是這樣一來，因為她的經驗與對台灣的熟悉，所以她的朋友多接電話次數也多，

偶爾還會吵者多放假一天等。

若是聘請初次來台工作的外勞，因為對環境不熟悉以及沒有受到其他外勞的影響，

她們會比較單純而且會努力達到雇主的要求。

外傭管理確實是經驗的累積，當我們好幫手透過有形的制度管理，及無形的關懷輔導，

即時的到府溝通，盡心盡力主動出擊。

無非就是要把問題排除，讓雇主放心，女傭安心，共同創造雙贏。

經過我們的輔導，荷娜終於答應要收斂一些了，也允諾不會在看護時間做私事，

張先生說，這樣他比較放心媽媽能夠受到更安全妥善的照料呢!