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推眼鏡 筆記型電腦代工大廠廣達上周五砸重金辦尾牙,結果不但上菜超慢,端上桌的雞肉只有半熟、湯也是冷的。

廣達職工福利委員會昨天聲明,當晚廣達就已向辦外燴的台中通豪飯店檢討,通豪也在研擬賠償方案。

 不爽兔

廣達職福會聲明,晚會結束後立即與通豪大飯店召開檢討會議,並追究過失責任。通豪大飯店總經理葉家驊承認工作人員訓練不足;食材酒水運送延誤;作業流程控管失誤。

通豪飯店公關經理蔡耀毅昨晚回應說,飯店人員多少有疏失,但「應該沒像PTT說的那麼誇張」。

 

2011/01/17 聯合報@ http://udn.com/記者李莉珩、蔡佳妤/連線報導】

 

小幫手的話:

尾牙的菜色與上菜速度,照飯店的說法「是廣達要求的」,這一點相信大家都會相信。

但我覺得飯店人員在第一時間接到客人這樣子的投訴,應當立即改善還有承諾賠償,而不是在記者會上表達

「沒有PTT上說的這麼誇張,是廣達的問題,我們有疏失但沒這麼嚴重......」之類的話語;

飯店是服務業還是賣吃的東西給顧客,本來在衛生環境還有態度上就應該要非常仔細小心,沒有任何理由能夠避責。

所以我想,今天台中通豪飯店這樣不當的發言,未來勢必要為這不當的發言付出不小的代價!

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