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台灣即將進入超高齡社會，推動長照刻不容緩，總統候選人也提出各種不同的版本，政策走向都以居家照護為主、機構安置為輔，但普及居家照護的盲點與人力短缺困境，仍是互為因果的難題。
 
長照產業升遷難，護理師最有資格投入，但多不願屈就；工作重待遇低，居家照服員常變幫傭，加上屢有外籍看護被當奴工使喚，都讓國人投入意願低，難望有好的服務品質。但繼續漠視長照勞工權益，人力缺口永遠無解，以台灣現況想推動居家照護，像天方夜譚，要解決陳痾，就得先了解問題。
 
一. 外籍看護比重高卻無保障
 
照護工作繁瑣，外籍看護時薪卻不如清潔工，明明薪水已低於行情，仍有不少惡質雇主愛使喚看護包辦大小家務，極盡苛薄。目前需要長照服務者約78萬人，外籍看護約23萬人，比重很高，長照至今沒有能力全額聘用本國勞工，如果再少掉這23萬外籍看護，許多家庭勢必得辭掉工作，專職照顧長者。
 
二. 照服員升遷難待遇低
 
升遷制度也是阻力，連長照科系畢業生都興趣缺缺，新版雖也規劃升遷制度，但職涯發展性小，派遣與約聘人員無升遷機會，吸引不了新血。薪水偏低，尤其居家照護，不是單純在機構服務，必須東奔西跑到各家看護，待遇卻沒有比較好，尤其面對狀況，只能單打獨鬥，經驗不足的人員，容易發生糾紛，相比之下，照服員多半寧願待在醫院或長照機構，這是推動居家照護的盲點。
 
三. 居家照服員嚴重不足
 
供需失衡是長照的老問題，但多年來情況不但沒改善，缺口反而擴大了，這也是長照總離不開外籍看護的原因，歸根究柢，仍是工作條件不佳所致。以北市為例，目前符合長照計畫並申請居家服務者約3000人，但照服員僅570人，且流動率很高，時薪制讓想投入的照服員沒有安全感，加上要往來不同的工作地點，交通時間多，工作性質也很難到時間就走人。應全面落實改為月薪制，多出的工時給予加班費。此外，亦應明定工作範圍，除照護外，其餘清潔工作僅限於被照顧者本身，而不是變成全家人的萬能幫傭。  
 
台灣的老化速度全球第一，每個人都可能需要服務，好的長照制度能讓長者度過有尊嚴的晚年，前提是先讓照護成為體面工作，方能吸引有心人投入。


來源：蘋果即時