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泰國貿易經濟辦事處勞工處建置申訴系統，並與既有的文件系統結合，正式啟用。
泰辦處說明，過去仲介業者或雇主送件申請時，若有爭議案件尚未改善完畢，往往須等到領件當天才被告知；兩項系統整合後，可提前在送件當天得知，雇主若有引進泰國勞工需求，應先將現有的勞資爭議解決，該處才會受理驗證文件。
泰方人員進一步說明，申訴系統9月份完成，同時為讓仲介業者及雇主了解爭議案件的詳細內容，目前送件收據的內容，也已增列相關說明。辦理文件驗證的同時，櫃台所發給的收據，就會註明申訴案的內容。
目前該處辦理文件驗證，約2至3個工作天，過去都需等到領件當天，才得知文件未通過審核，造成雇主多餘的等待，以及仲介協助辦理時的奔波。
目前該處人員已將既有的爭議案件資料輸入完畢，登錄於系統中，除領件收據內容調整外，若雇主仍有引進的需求，就可及早完成改善、補正，爭取處理的時間。
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