自「1955」外勞24小時諮詢保護專線開通後，外勞申訴、檢舉管道暢通，各地勞工局業務量爆增，但其中不乏許多資料不完整，查察有困難的案件。
因此有地方政府建議勞委會訂定退案機制，若派案內容模糊難以調查，可依相關標準退案。
勞工局人員坦言，雖然1955保障外勞的立意良善，但部分案件未經篩選，也曾出現僅有檢舉人通報的地址，無雇主姓名或外勞相關資料，甚至僅陳述「隔壁好像有外勞」，顯示1955人員受理通報時並未做篩選。
◆相關人員私下透露，部份外勞藉免費專線之便，發洩工作時的情緒，1955受理時也會認定疑似勞資爭議案件，依程序也須由地方派員了解，幾乎所有縣市都遇到類似問題。
考量提高行政效能，有縣市已針對1955派案情形浮濫的問題進行提案，建請建立退案機制，受理案件時也應做基本過濾。勞委會近期已陸續篩選各地提案內容，未列入的部分，將另以書面回覆。
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