為提升私立就業服務業觀感與對外勞服務品質，以落實收取服務費之正當性，
勞委會指出，仲介定期訪視或電話聯繫服務外勞時，應主動了解外勞工作或生活情形；
若發現雇主或其家屬相關人員有違法，應主動通知勞工局或警察局。
由於有關外勞人權問題案件頻傳，屢遭新聞媒體報導，影響我國國際形象與私立就業服務機構社會觀感，
勞委會呼籲，仲介業者在電話聯繫或是親自訪視外勞時，能主動探詢雇主與其家屬等相關人員，工作或生活上有無違法之情事；
若知道有違法應主動通報勞工主管機關或司法警察機關，仲介也需協助處理外勞反映的問題與投訴。
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